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提升服务正当时 优化营商促发展

2022/6/13 17:25:25 次浏览 分类:工作动态

    按照《包头市市场监督管理局关于开展“走基层、办实事、优环境”专项行动方案》,九原区市场监督管理局以“坚持调研在前、整改在后,直接奔着问题去、围绕市场主体诉求改,市场主体反映市场监管哪里问题最突出,调研整改就跟进到哪里,深入查问题、找根源、察病灶、开处方,个性问题立刻解决、共性问题制定政策措施、不属职能的迅速转交,一个问题一个问题纠治,一个领域一个领域规范”为总体目标,通过面对面听取意见、实打实解决问题,推动自治区市场监管局优化营商环境“90条措施”、包头市优化营商环境100条和3.0方案、九原区100条更好落地落实。   5月19日,九原区市场监督管理局召开首次“走基层、办实事、优环境”专项行动座谈会,崔云局长作了题为《坚持立破解、闭环思维贯穿始终》的讲话,副局长特木其勒图主持会议,副局长李钢、哈斯参加会议。座谈会邀请了餐饮行业23家代表参与,涉及烧烤、中餐、团餐、学校食堂、旅游区食堂等。座谈会采取代表主动发言、针对调研提纲一一提建议、写匿名意见、填写调查问卷四种方式对行业经营状况及需求进行全面了解,并现场承诺企业代表解决营商困难,涉及市场监管部门的立即整改,涉及其他单位

    崔云局长指出,通过座谈会的形式,面对面听取企业心声和企业的切实需求,同时发现市场监管服务中存在的短板。认真梳理各位代表的建议和意见,明确立题内容;研判问题存在的原因和涉及到的领域范围,明确破题切入点;细化任务书、路线图、时间表、责任制,持续顶格推进、挂图作战,形成领导带队、股室包联的闭环工作机制,将过程透明化,办实事、优环境落到实处。

    此次座谈会共收集到18条现场提出的建议,收到匿名意见4条,调查问卷反映问题9条,我局会后形成了问题清单,经研判后分解到相关股室,涉及其他部门的同步报送反馈。

    下一步,我局将充分发挥职能作用,打造营商服务队伍,通过实地走访听民声,认真倾听企业反映的困难和需求,通过调研问需访民意,及时了解企业生产经营状况,以更加灵活务实的监管服务为企业保驾护航,助力优化营商环境。

的沟通报送,需要企业自我升级的积极指导配合。

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